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▲搬家公司會在裝疊完畢後請消費者確認滿車，消費者有義務要確認，避免日後車輛裝疊情形的爭議。

圖文／崔媽媽基金會

終於要正式搬家了。雖然搬運與載送家當是搬家師傅的工作，但是請切記！在搬家當天，消費者自己還是有該注意的重點，才能讓搬家工程變頻冷氣那一牌比較好順利進行喔！

搬運當天注意事項_對於家人與自己......

1.【最好有人陪同】：搬家當天至少有2人以上協助，舊屋及新居都要有人清點打理，除可避免物品遺失或損壞，也可保障自身安全。

2.【安置兒童與寵物】：搬家時，家中若有學齡前孩童或是活動力強的寵物，最好先安置在親友家中，避免慌亂中孩子哭鬧或寵物亂跑影響搬家進度。如果兒童與寵物要跟隨一起搬家，消費者就必須設法（例如委託親友沿路陪同）確保他們的安全。

3.【做好新居儘速定位的準備】：對於新家中的擺設，最好心中有個譜，如此，傢俱搬抵新家時，可迅速就位，節省日後再搬動的麻煩。另外，於新居門上註明房號，搬運人員可依箱上編號直接送入所屬房間，節省搬運時間及事後尋找物品及再行歸位的麻煩。

搬運當天注意事項_對於搬家公司......

4.【為搬家車輛預留車位】：在舊家或新家，消費者都要為搬家車輛預留停車位置。若有大樓管理員請先知會一聲，以利搬運進行。

5.【留意車輛裝載情形】：一車裝載之最低標準應與車頭同高之立方體，若搬家公司未符合此標準，應主動爭取，且應注意各家業者的報價與裝載高度間的關係。另外，在物品搬前及物品卸下後應檢視車輛是否空車。

6.【和顏悅色，尊重專業】：搬家師傅辛苦出汗服務時，消費者最大的忌諱就是「嘮叨」與「頤指氣使」！今日搬家業早已是門有學問的專業，消費者只要適當告知物品與新舊家環境的值得注意處（例如特殊物品、新居定位、有上坡、步行距離等），其餘交給師傅以專業與經驗判斷就好。此外消費者如果能和顏悅色對待對方，甚至不妨請喝冷飲招待，彼此互動會更愉快。

搬家後，消費者還要注意事項

7.【盡速檢視家具】：請檢視家具是否於搬運過程中發生損壞，若搬家後產生任何損壞或物品故障的問題，依照交通部定型化契約之規定，消費者對於搬運過程中所造成損害，應於搬運完成後三日內告知業者；若搬運物品損壞滅失不易發現者，應於搬運完成後十日內告知業者，以便認定責任歸屬。

8.【物品的損害理賠】：搬家公司對物品搬運損壞之賠償應「以物品折舊後之現值為理賠標準」。

9.【冰箱安置】：冰箱搬運後，最好等數小時後再插上電源（一般是四到六小時，視搬運情況或冰箱類型而定），以維護冰箱壓縮機的壽命。因為冰箱在搬動時，冷凍油可能溢出壓縮機隨冷媒在系統內晃動，若此時插電運作，將導致冷凍油堵塞毛細管或壓縮機缺乏潤滑而損壞。

●崔媽媽基金會，起源於無殼蝸牛運動，從1989年一路走來，自許成為大眾的「居住保姆」，關心面向涵蓋租屋服務、搬家評鑑、社區發展、居住扶助、居住政策等。以上言論不代表本網立場。

  

                                                                  

  

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